fars. serapa – fəxri geyim
Xidməti və ya malı bəyənmiş istehlakçıların onları başqalarına tərifləməsi yolu ilə həyata keçirilən pulsuz reklam.
Bu termin xidmət və mallar haqda informasiyanı şifahi üsulla yayan adamlara da şamil edilir. Belə şəxslərə insanlar daha çox inanırlar, çünki onlar göstərdikləri xidmətin müqabilində qazanc əldə etmirlər. Terminin etimologiyası mübahisəlidir.
Jurnalistika terminləri lüğəti