Oxucunun (dinləyicinin, tamaşaçının) müəllifə, kütləvi informasiya vasitəsi redaksiyasına bilavasitə yazılı müraciəti.
Bu müraciətlərdə oxucuların (dinləyicilərin, tamaşaçıların) rəyləri, tələbləri, təklifləri, arzu və xahişləri əks olunur. Qanuna görə, redaksiya həmin məktublardan istifadə formasını seçməkdə sərbəstdir, xüsusi hallardan başqa, onları çapa, yaxud efirə verməyə məcbur edilə bilməz. Lakin bu məktublardan istifadə zamanı məzmunu təhrif edən ixtisarlar və redaktəyə yol verməməlidir. Bir sıra qəzet-jurnallar auditoriya ilə sıx əlaqələri olduğunu nümayiş etdirmək üçün O.M.-larından sitatlar gətirir, onları ayrıca rubrikalar altında səhifəyə çıxarır.
Jurnalistika terminləri lüğəti